Política de envío
Política de envío
Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 29/11/2024
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de este descargo de responsabilidad:
● "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a Twins Supplements
● "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
● "Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.
● "Servicio" se refiere al sitio web.
● "Sitio web" se refiere a Twins Supplements, al que se puede acceder desde https://twinssupplements.com/.
● "Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Gracias por visitar y comprar en Twins Supplements. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío.
Política de envío nacional
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
● Método de envío: Estándar
Costo de envío: $150 MXN.
Tiempo estimado de entrega: 3-5 días hábiles
● Método de envío: Local (Únicamente Zona Metropolitana de Guadalajara)
Costo de envío: $80 MXN.
Tiempo estimado de entrega: 1 día hábil
● Método de envío: Envío gratuito en pedidos de $1600 o más
Costo de envío: $0 MXN.
Tiempo estimado de entrega: 3-5 días hábiles
La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de Zona Metropolitana de Guadalajara.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Envío a P.O. casillas o direcciones APO/FPO
Twins Supplements realiza envíos a direcciones dentro de México y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, Derechos e Impuestos
Twins Supplements no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos)
Daños
Twins Supplements no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:
● Visitando esta página en nuestro sitio web: https://twinssupplements.com
● Enviándonos un correo electrónico: twins-supplements@hotmail.com